Huisartsentoolkit
Klachtencheck inzetten via praktijkwebsite, QR-code of patiëntenportaal
De Huisartsentoolkit helpt huisartsenpraktijken om AdviesBijKlachten.nl praktisch in te zetten bij lichamelijke klachten. De Klachtencheck geeft patiënten een digitale eerste richting: zelfzorg of afwachten waar dat verantwoord is, fysiotherapie wanneer begeleiding passend is of contact met de eigen huisarts bij alarmsignalen. Geen HIS-koppeling nodig.
Wat is de rol van de Klachtencheck in de praktijk?
De Klachtencheck is een digitale keuzehulp vóór of naast het praktijkcontact. De patiënt krijgt richting: zelfzorg of afwachten waar dat verantwoord is, fysiotherapie wanneer begeleiding passend is of contact met de eigen huisarts bij alarmsignalen. De tool stelt geen diagnose, vervangt geen huisartsenzorg, spoedzorg of praktijktriage en vraagt geen HIS-koppeling.
Gebruik bij voorkeur een praktijkversie op maat
Voor echte inzet maken we bij voorkeur een praktijkversie. Dan kloppen praktijknaam, URL, QR-code, bronmeting, herkomst en eventuele terugverwijzing naar de praktijkwebsite. De algemene voorbeelden hieronder zijn bedoeld om snel te laten zien hoe de route eruit kan zien.
Voorbeeldwidget KlachtencheckVoorkeursroute voor de praktijkwebsite. Bij echte inzet leveren we deze op maat aan.
Deze voorbeeldknop opent de algemene Klachtencheck. Bij een praktijkversie voegen we praktijknaam, eigen URL, QR-code, bronmeting en eventueel retourlink toe.
Alternatieven: tekstlink, knop, QR of portaaltekstVoor praktijken die compact willen starten of weinig ruimte hebben op de website.
Korte websitezin
Lichamelijke klacht of blessure? Doe de korte Klachtencheck en krijg richting: zelfzorg, afwachten, fysiotherapie of huisartscontact bij alarmsignalen.
Doe de KlachtencheckTekst voor assistente of POH
Bij milde of herkenbare lichamelijke klachten kunt u eerst de Klachtencheck invullen. Bij alarmsignalen, spoed of snelle verslechtering neemt u direct contact op met de praktijk.
Belangrijk bij echt gebruik
Gebruik voor een tekstlink, knop of QR-code bij voorkeur een praktijkversie. Dan kloppen praktijknaam, URL, bronmeting en eventuele retourlink.
COPD-route voor POH en ketenzorgOptioneel: COPD-plan en COPD-check als extra zelfmanagementroute.
Geschikt voor POH, chronische zorg, wachtruimte, website of patiëntenportaal. Bij een praktijkversie kunnen eigen QR-code, bronmeting en praktijkcontext worden toegevoegd.
Praktische materialen en voorbeeldtekstenVoor website, portaal, wachtruimte, telefoon, balie, POH en praktijkteam.
Website of portaal
Lichamelijke klacht of blessure? Start met de korte Klachtencheck. U krijgt richting: zelfzorg, afwachten, fysiotherapie of huisartscontact bij alarmsignalen.
Telefoon of balie
Bij milde of herkenbare lichamelijke klachten kunt u eerst de Klachtencheck invullen. Bij alarmsignalen, spoed of snelle verslechtering neemt u direct contact op met de praktijk.
POH/COPD
Het COPD-plan helpt met uitleg over bewegen, energie verdelen, benauwdheid en zelfmanagement. De COPD-check geeft richting bij twijfel over de vervolgstap.
Wachtruimte of flyer
Scan de QR-code en bekijk welke eerste stap past. De check geeft geen diagnose en vervangt geen huisartscontact bij alarmsignalen of spoed.
Gebruik universele QR-flyers of posters alleen als voorbeeld. Voor echte inzet liever een praktijkversie met eigen URL, QR-code, praktijknaam en bronmeting.
- Bijlage 1Voorbeeld QR-flyer Klachtencheck
- Bijlage 2Voorbeeld QR-poster of beeldschermtekst
- Bijlage 3Praktische instructie voor telefoon en balie
- Bijlage 4Interne handleiding voor assistente en POH
Digitale keuzehulp · geen diagnose · geen vervanging van huisartsenzorg · geen formele triage als zorgverlening · geen HIS-koppeling · eigen huisarts blijft leidend · dataminimalisatie/AVG
Duidelijke richting bij klachten zelfzorg, fysio of huisarts waar nodig
- Start de Klachtencheck voor duidelijke richting
- Zelfzorg of rustig afwachten waar dat past
- Fysiotherapie wanneer begeleiding passend is
- Huisarts bij alarmsignalen of twijfel
- Gebaseerd op relevante richtlijnprincipes






